Diagnostic et recommandations

Les activités de consultation du Groupe Lavigne sont ajustées pour répondre et résoudre vos enjeux structuraux ou vous assurer que votre structure réponde bien à vos ambitions stratégiques. Que ce soit pour une équipe de représentants, une équipe de conseillers aux ventes internes ou un centre d’appels, voici les éléments pouvant être analysés :

  1. Les rôles et responsabilités
  2. La prise en charge du client
  3. Les stratégies de vente
  4. La structure des ventes
  5. Le processus de ventes
  6. L’arborescence des réponses actuelles
  7. L’équipement et les outils à la disposition des ressources
  8. L’établissement des priorités
  9. La budgétisation des ventes
  10. La rémunération des ressources
  11. Le suivi de la performance (indicateurs)
  12. La bonification et les objectifs individuels
  13. La gestion de la motivation et de la mobilisation des individus
  14. La gestion et le développement du talent (compétence)
  15. Les communications internes
  16. La gestion des ventes
  17. L’encadrement et le soutien des gestionnaires
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