Questions qui vendent

Questions qui vendent

target

  • Comprendre l’importance du questionnement en vente.
  • Développer ses propres questions qui vendent

perso

  • Agents en centre contact client
  • Représentants
  • Vendeurs

livre

  • Exercice initiatique : une minute 30 sec pour vendre le bidule !
  • Avantages du questionnement en vente.
  • Les 6 types de questions:
    • Question de compréhension;
    • Question d’exploitation;
    • Question suggestive;
    • Question pour identifier l’urgence;
    • Question d’engagement;
    • Question de valorisation.
  • Exemple d’un questionnement réussi.
  • Développer les questions pour vendre les produits/services suivants.
  • Exercices d’appropriation sur le questionnement.

clock

  • 1/2 à 1 journée selon le niveau de compétence de vos ressources
  • Groupe de 8 – 12 participants