Communiquer avec impact

Formation Leadership

Communiquer avec impact

Il s’agit d’une formation où le participant passera 50 % de son temps en exercices pratiques afin de développer ses habiletés à pratiquer les bonnes techniques de communication pour bien passer le message.

target
  • Utiliser les techniques de communication exemplaire pour gestionnaire
  • Adapter sa communication en fonction des profils de personnalité
  • Ajuster sa communication en fonction des situations
perso
  • Superviseurs et chefs d’équipes
  • Gestionnaires
  • Directeurs
  • Vice-présidents
livre
  • Exercice initiatique : Pouvez-vous vous faire comprendre?
  • Fondement de la communication
  • Règles de la communication
  • Comment démontrer son professionnalisme
  • Comment démontrer de l’assurance
  • Techniques de communication avec son équipe en situation :
    • Individuelle
    • En groupe, en réunion
    • Avec des personnes difficiles
    • Par écrit
    • Avec la direction
  • Bâtir une relation de confiance
  • Utiliser les bons mots
  • Formulations et expressions à éviter
  • Langage verbal, non verbal et para-verbal
  • Gérer les profils de personnalité :
    • Comment les reconnaître
    • Comment s’y ajuster
  • Conseils pratiques de communication
  • Comment développer son écoute
  • Exercices d’intégration et jeu de rôle pour pratiquer les concepts vus
clock
  • 1 jour
  • Groupe de 8 – 12 participants