Formation Vente
11 tactiques pour convertir un client de la concurrence
Il s’agit d’une formation pratique où le participant passera 60 % de son temps à s’exercer afin d’améliorer ses compétences et son aisance à utiliser les tactiques pour convertir un client de la compétition.
- Utiliser le processus et les techniques de conversion d’un client
- Employer les techniques pour convaincre un client de se joindre à votre organisation
- Gestionnaires de comptes
- Représentants
- Vendeurs internes et externes
- Exercice initiatique : Qu’est-ce que ça prend pour changer d’idée?
- Comment utiliser les 11 tactiques de conversion :
- L’analyse et la rencontre des besoins
- Le développement d’une relation personnelle
- La résolution de problème
- L’identification de bénéfices pour le client
- L’ajustement à son profil de personnalité
- L’utilisation d’influenceurs
- L’utilisation de nouveautés
- L’utilisation d’un expert
- La formule test
- L’approche sondage
- Les avantages financiers ou économiques
- Exercice synthèse : Chacun identifie et développe des tactiques qu’il utilisera
- Exercice en simulation en mode « duel olympique » des meilleures tactiques
- 1 jour
- Groupe de 15 participants