11 tactiques pour convertir un client de la concurrence

Formation Vente

11 tactiques pour convertir un client de la concurrence

Il s’agit d’une formation pratique où le participant passera 60 % de son temps à s’exercer afin d’améliorer ses compétences et son aisance à utiliser les tactiques pour convertir un client de la compétition.

target

  • Utiliser le processus et les techniques de conversion d’un client
  • Employer les techniques pour convaincre un client de se joindre à votre organisation

perso

  • Gestionnaires de comptes
  • Représentants
  • Vendeurs internes et externes

livre

  • Exercice initiatique : Qu’est-ce que ça prend pour changer d’idée?
  • Comment utiliser les 11 tactiques de conversion :
    1. L’analyse et la rencontre des besoins
    2. Le développement d’une relation personnelle
    3. La résolution de problème
    4. L’identification de bénéfices pour le client
    5. L’ajustement à son profil de personnalité
    6. L’utilisation d’influenceurs
    7. L’utilisation de nouveautés
    8. L’utilisation d’un expert
    9. La formule test
    10. L’approche sondage
    11. Les avantages financiers ou économiques
  • Exercice synthèse : Chacun identifie et développe des tactiques qu’il utilisera
  • Exercice en simulation en mode « duel olympique » des meilleures tactiques

clock

  • 1 jour
  • Groupe de 15 participants