Faire preuve de courage managérial

Formation Leadership

Faire preuve de courage managérial

Il s’agit d’une formation où le participant passera 50 % de son temps en exercices pratiques afin de développer ses habiletés à faire face et à adresser promptement et adéquatement les situations difficiles avec son personnel.

target
  • Reconnaître l’importance de rapidement agir sur les problèmes
  • Employer les techniques pour aborder et régler une situation difficile
  • Utiliser des stratégies de communication constructives pour résoudre les situations difficiles
perso
  • Gestionnaires
  • Directeurs
  • Superviseurs
livre
  • Exercice initiatique : Comment le diriez-vous?
  • Nécessité de gérer avec courage
  • Habiletés clés pour gérer avec courage
  • Processus pour gérer les situations problématiques
  • Exercices pratiques en étude de cas et en simulation sur les situations suivantes :
    • Mauvaise nouvelle à annoncer
    • Commérage négatif de corridor
    • Mauvaise attitude d’un employé
    • Absence, retard
    • Conflit entre employés
    • Performance décevante d’un employé
    • Leader négatif dans le groupe
    • Clavardage sur les heures de travail
  • Retour sur les apprentissages
  • Conclusion
clock
  • 1 jour
  • Groupe de 8 – 12 participants