Formation mixte patronale-syndicale sur les habiletés de négociation raisonnée
Formation Négociation
Formation mixte patronale-syndicale sur les habiletés de négociation raisonnée
- Préparer et utiliser les techniques pour favoriser un déroulement collaboratif, non compétitif
- Pratiquer la négociation raisonnée à l’aide des 4 principes
- Désamorcer une négociation compétitive (positionnelle) pour passer en mode raisonnée
- Délégués patronal et syndical à la négociation
- Exercice initiatique : 5 tactiques qui nuisent au déroulement raisonnée
- Fondement de la négociation raisonnée
- Origine de la négociation raisonnée
- Principe # 1 : Discuter et argumenter sur le fond, pas sur les gens, pour ne pas envenimer le conflit
- Techniques de communication et d’écoute empathique
- Techniques pour désamorcer les conflits
- Techniques pour gérer les perceptions
- Principe # 2 : Discuter et argumenter sur les intérêts, et non sur les positions
- Techniques de questionnement afin d’identifier les intérêts
- Techniques pour communiquer ses intérêts
- Principe # 3 : Créer de la valeur mutuelle
- Techniques pour inventer des options de gains mutuels
- Contourner les obstacles à la créativité
- Principe # 4 : Recourir aux critères objectifs
- Identifier son BATNA
- Fixer comment évaluer l’entente
- Déterminer comment régler les différends
- Exercice d’intégration et en simulation pour pratiquer les concepts vus
- 2 jours
- Groupe mixte patronal-syndical de ± 15 participants
