Gestion de comptes ou de clients majeurs

Formation Vente

Gestion de comptes ou de clients majeurs

Il s’agit d’une formation dédiée au développement des habiletés de gestion de ses clients majeurs. Le participant passera au moins 50 % de son temps en exercices pratiques.

target
  • Développer vos contacts à tous les niveaux de preneurs de décisions
  • Développer des stratégies de croissance
  • Développer des stratégies de rétention
perso
  • Chargés de comptes
  • Gestionnaires de comptes
  • Directeurs de comptes
livre
  • Exercice initiatique : Faut-il ajuster son discours selon le niveau hiérarchique?
  • Habiletés clés pour réussir sa gestion de clients majeurs
  • Quel est le processus de gestion des clients majeurs?
  • Quelles sont les attentes du bureau chef de mes clients?
  • Gérer proactivement son compte
  • Établir une relation professionnelle jusqu’à la haute direction
  • Exercice pratique : Mes niveaux hiérarchiques à développer et comment
  • Présentation de la revue d’affaires niveau bureau chef
  • Évaluer les opportunités à l’aide d’un « Business Case Analysis »
  • Exercice pratique : Faire votre Business Case
  • Tactiques de négociation des acheteurs et comment les contrer
  • Établir un plan de compte pour assurer la gestion annuelle
  • Exercice pratique : Bâtir un préliminaire de son plan de compte
  • Exercices pratiques en 4 études de cas sur la gestion de comptes majeurs à résoudre
clock
  • 2 jours
  • Groupe de ± 15 participants