Gestion du stress et de l’anxiété
Formation Habileté interpersonnelle
Gestion du stress et de l’anxiété
- Prendre conscience de l’impact du stress sur soi, les autres et l’organisation
- Mettre en place les bonnes pratiques permettant de gérer le stress en l’anxiété
- Communiquer son état d’esprit efficacement
- Professionnels
- Agents de service à la clientèle
- Commis
- Représentant
- Chargé de projet
- Coordonnateur
- Employés en télétravail
- Exercice initiatique : Évaluer mon niveau de stress
- Le bon et le mauvais stress : démystifier stress et anxiété
- Les effets et impacts de l’anxiété
- La fonction des émotions
- Atelier : Bonne pratiques pour gérer le stress et l’anxiété
- Mise en place d’une hygiène de vie favorisant la gestion du stress
- Exercice de relaxation et de respiration
- Faire preuve de résilience
- Activités d’auto-soins
- L’art de communiquer ses états d’âme :
- L’impact de la discussion et de la transparence
- Savoir communiquer ses états d’âme
- Processus pour écouter et réconforter
- Exercice de simulation sur des cas concrets
- Durée : 2 h 30 à 3 h 00
- Diffusion : Classe virtuelle interactive
- Groupe : maximum 12 participants
