Formation Négociation
L’art de négocier à l’interne avec ses partenaires et collègues
Il s’agit d’une formation pratique où le participant passera environ 50 % de son temps en exercices pratiques afin de développer ses habiletés à négocier sans laisser une trace négative avec ses collègues, supérieurs, employés et partenaires d’affaires.
- Utiliser les techniques et tactiques de négociation non compétitive afin de préserver la relation avec son partenaire interne ou externe
- Influencer sans provoquer l’autre partie ou sans susciter de réaction forte
- Communiquer pour préserver un climat collaboratif même dans l’adversité
- Professionnels en situation d’influence
- Exercice initiatique : Comment négocier avec ces détracteurs négatifs?
- Exercice individuel : Différence entre la négociation compétitive et collaborative
- Fondement de la négociation interne
- Stratégie de négociation interne
- Les tactiques de négociation interne : rationnelles, sociales et émotionnelles
- Exercice en sous-groupe sur des situations authentiques
- Les tactiques compétitives classiques à éviter
- Exercice en simulation en format « réalisateur de cinéma »
- Fondement de la communication pour ne pas laisser de trace négative
- Les 4 niveaux de communication d’influence
- L’adaptation du message pour plus d’impact
- Composantes de la communication
- Transmettre le message avec impact
- Exercice en simulation en format « anges gardiens »
- Exercice d’introspection : Test d’écoute
- Écouter pour se faire écouter
- Comprendre l’autre avant de négocier
- Agir sur les valeurs, croyances et aspirations pour négocier
- Techniques pour négocier avec des personnes difficiles
- Exercice en simulation en format « tous pour un »
- Synthèse/conclusion
- 1 à 2 jours selon les besoins et l’expérience
- Groupe de ± 15 participants