Formation Vente
Obtenir des références de ses contacts
Il s’agit d’une formation pratique où le participant passera 55 % de son temps à s’exercer afin d’améliorer ses compétences et son aisance à demander adéquatement une référence à ses clients actuels.
- Reconnaître les bénéfices de prospection via les demandes de références
- Reconnaître et utiliser les techniques pour obtenir des références de ses clients actuels
- Améliorer son aisance en s’exerçant avec les techniques
- Agents de télévente
- Représentants
- Vendeurs internes et externes
- Exercice conscientisation : 1, 2, 3, à vous de convaincre!
- Avantages de prospecter avec les références
- Quelques statistiques éloquentes
- Processus pour obtenir des références :
- Préparation
- Choisir le bon « timing »
- Se mettre en valeur
- Demander une référence avec introduction
- Tactiques pour demander des références
- Exercice de préparation de son script pour demander une référence
- Exercices de simulation de cas avec le jeu des cartes de profil et d’humeur
- Exercices d’appropriation au fur et à mesure
- ½ ou 1 jour selon le niveau d’expertise
- Groupe de ± 15 participants