Vendre par le questionnement

Formation Vente

Vendre par le questionnement

Il s’agit d’une formation pratique où le participant passera 60 % de son temps à s’exercer afin de développer son réflexe de questionnement au lieu d’argumenter ou de surmonter les objections.

target
  • Reconnaître l’importance du questionnement en vente
  • Utiliser avec aisance les types de questions qui vendent
  • Développer ses propres questions qui vendent
perso
  • Agents en centre de contact client
  • Représentants
  • Vendeurs internes et externes
livre
  • Exercice initiatique : 1 minute 30 secondes pour vendre le bidule!
  • Avantages du questionnement en vente
  • Inconvénients des autres approches (sans questionnement) de vente
  • Les 6 types de questions :
    • Questions de compréhension
    • Questions d’exploitation
    • Questions suggestives
    • Questions pour identifier l’urgence
    • Questions d’engagement
    • Questions de valorisation
  • Exemple d’un questionnement réussi
  • Exercice d’appropriation : Développer les questions pour vendre les produits/services suivants
  • Exercice en simulation en format « tous pour un » pour développer son aisance à questionner
  • Exercice d’appropriation sur le questionnement pour que chaque participant développe ses questions
clock
  • ½ à 1 jour selon le niveau de compétence de vos ressources
  • Groupe de ± 15 participants