Suivre et corriger la performance

Formation Gestion des ventes

Suivre et corriger la performance

Assurez-vous d’amener votre équipe au sommet en suivant les indicateurs précurseurs de performance, en animant des rencontres individuelles structurées, en mobilisant par la reconnaissance et en corrigeant rapidement la contre-performance.

target
  • Définir la performance et la contre-performance
  • Structurer ses rencontres de suivi de la performance avec son équipe de vente
  • Mobiliser grâce à la reconnaissance de la performance
  • Corriger la contre-performance rapidement et efficacement
perso
  • Superviseurs
  • Directeurs
  • Gestionnaires de ventes
livre
  • Aligner votre équipe avec les objectifs de vente :
    • Comment définir ses objectifs
    • Objectifs SMART
  • Suivre les indicateurs précurseurs de performance :
    • Comportements de vente qui assurent le succès
    • Exercice individuel : Suivons-nous les bons indicateurs?
    • Exercice en équipe : Quels sont les gestes clés indicateurs de succès?
  • Suivre son entonnoir de vente :
    • Comprendre l’entonnoir de vente
    • Déterminer les priorités
    • Identifier les bonnes pratiques de ses meilleurs vendeurs
  • Structurer ses rencontres d’appréciation de rendement :
    • Préparation de la rencontre
    • Éléments à prévoir et à analyser
    • Étapes d’une rencontre efficace
    • Exercice en équipe : Présente-moi ta réflexion
  • Adresser la contre-performance rapidement :
    • Déterminer la source de la contre-performance
    • Plan de redressement
  • Susciter la réflexion pour encourager l’excellence :
    • Top 10 des questions pour encourager le représentant à exceller
    • Exercice en triade : Posez vos questions
  • Stimuler l’autogestion de la performance :
    • Les habitudes comportementales à encourager
    • Astuces pour développer l’autonomie
    • Exercice d’appropriation : Développer l’autonomie de ses ressources
  • Impliquer pour trouver des solutions stimulantes :
    • Occasions formelles et informelles
    • Processus de brainstorming
  • Mobiliser par la reconnaissance de l’atteinte des performances :
    • Astuces pour communiquer à tous le progrès de façon efficace
    • Les 4 types de reconnaissance
    • Exercice d’appropriation : Afficher le progrès selon l’objectif
  • Conclusion
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  • 2 jours
  • Groupe de +/– 15 participants