Gérer en situation de crise : 5 trucs pour accompagner votre équipe

4 juin, 2021

Thème(s) : Leadership

En un claquement de doigts, le portrait a complètement changé. Ce que nous prenions pour acquis hier n’est plus vrai aujourd’hui. Le contexte, les situations et les contacts avec nos clients et partenaires seront complètement différents dans les prochaines semaines. Alors, comment pouvons-nous accompagner nos employés et établir nos plans d’action face à ces changements?

Voici ce que nous vous proposons :

  1. Établissez votre plan d’action clairement et ajustez-le en cours de route.
  2. Prenez l’exemple sur le gouvernement du Québec et communiquez régulièrement et en toute transparence avec vos employés.
  3. Observez et écoutez leurs inquiétudes afin de pouvoir les rassurer et agir sur ces préoccupations.
  4. Passez vos messages difficiles et donnez l’enlignement pour favoriser l’atteinte de vos objectifs.
  5. Accompagnez vos employés dans le développement de nouvelles compétences et nouvelles façons de faire.
  6. Afin de vous aider dans votre réflexion, voici les points chauds sur lesquels il vous faudra accompagner certains employés ou établir des plans d’action.

Accompagnez vos gestionnaires :

Accompagnez vos représentants :

Accompagnez vos agents de contact client :

Les équipes qui s’en sortiront les plus fortes seront celles qui se seront adaptées à ce nouveau contexte. Soyez le leader d’une de ces équipes en établissant votre plan d’action maintenant!

Rechercher

Catégories

ARCHIVES

Syllabus et articles liés

 

Depuis plus de 25 ans, Lavigne contribue au succès de ses clients grâce à des formations sur mesure, du coaching personnalisé, des conférences et des activités de consultation. Avec notre équipe de professionnels hautement qualifiés, nous voulons aussi collaborer au développement des compétences de votre équipe en Leadership, Négociation, Vente, Expérience Client.

Notre ADN

Notre équipe

Notre clientèle

publications

formations

Coaching

Conseil et accompagnement

Conférences

BLOGue

Nous joindre

Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

© Lavigne, 2021 - 2023 - Tous droits réservés

Politique de confidentialité