Communication collaborative et respectueuse
Durée : 1 jour
± 15 participants
Classe virtuelle
Classe virtuelle interactive ou en salle
Tout se dit, il s’agit maintenant de savoir comment le dire. Il s’agit d’une formation pratique où le participant passera 60 % de son temps à s’exercer afin de développer ses habiletés de communication qui permettront d’entretenir un climat harmonieux et collaboratif au travail.
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
- Utiliser les techniques de communication qui suscite la collaboration
- Pratiquer les techniques de communication exemplaire et respectueuse
- Ajuster sa communication en fonction des profils de personnalité
Cette formation est idéale pour :
- Tous
- Exercice initiatique : Trouvez les 8 erreurs de communication
- Règles de la communication
- Langage verbal, non verbal et para-verbal
- Les composantes de la communication à mettre à profit
- Utiliser les bons mots
- Formulations à éviter
- L’impact de mon profil
- Exercice de conscientisation : Mon profil de personnalité
- Techniques pour ajuster sa communication selon le profil
- Exercice d’appropriation : Comment ajuster sa communication?
- Techniques d’écoute active
- Démontrer son professionnalisme
- Démontrer de l’assurance
- Techniques pour livrer un message difficile à un collègue
- Exercice en simulation sur des cas de communication
- Exercices d’intégration et jeux de rôle pour pratiquer les concepts vus
Durée : 1 jour
Développer ses habiletés politiques
Thème(s):
Communication, Leadership, L'art de communiquer en tant que leader, Habileté personnelle
Communiquer dans la bienveillance en milieu de travail
Thème(s):
Leadership, Communication, L'art de communiquer en tant que leader, Habileté personnelle
COMMUNIQUER DANS LA BIENVEILLANCE EN MILIEU DE TRAVAIL
