Communiquer afin d’inspirer
Durée : 2 jours
± 15 participants
Classe virtuelle
Classe virtuelle interactive ou en salle
Un rôle important du leader est d'inspirer son équipe afin de l'inciter à aller toujours plus loin. Cette formation, composée de plus de 60% d'activités pratiques permettra au participant d'utiliser les fondements de la communication pour être clair, transparent, à l'écoute, percutant et inspirant.
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
- Prendre conscience de l'importance et des impacts de la qualité de ses communications
- Moduler sa communication pour informer, inspirer et influencer
- Écouter attentivement et s'adapter à ses ressources
- Communiquer avec impact pour persuader
Cette formation est idéale pour :
- Chefs d'équipe
- Superviseurs
- Directeurs
- Gestionnaires
- Exécutif
- Exercice initiatique : À l'étude des communications
- Comprendre la communication :
- Processus de communication
- Les règles de communication
- L'importance des composantes de la communication
- Bonnes pratiques à mettre de l'avant : verbal, paraverbal et non-verbal
- Communiquer clairement :
- Communication positive
- Techniques pour donner une information précise
- Exercice d'appropriation : Partagez cette information
- Partager la bonne information avec tous et être transparent :
- Processus pour transmettre de l'information
- Les 14 éléments clés avec lesquels on doit faire preuve d'un maximum de transparence
- Filtrer les communiqués
- Matrice pour trier les communications
- Être présent en prenant le temps d'écouter :
- Exercice d'appropriation : Test d'écoute
- Techniques d'écoute active
- Les obstacles à l'écoute
- Les moments clés de l'écoute
- Processus pour faire des moments clés des moments d'apprentissage
- S'adapter à ses ressources :
- Les différents profils de personnalité
- Exercice individuel : Quel est mon profil de personnalité?
- Techniques pour adapter sa communication et son approche
- Exercice d'appropriation : S'adapter à ses ressources selon leur profil complet
- Créer des occasions de partage :
- Top 5 moyens de stimuler le partage
- Rallier chacun d'eux chaque matin
- Exercice de type « World Café » : À quoi devrait ressembler…?
- Persuader au lieu d'imposer :
- Les 10 concepts de persuasion
- Exercice d'appropriation : Persuadez à l'aide des 10 concepts
Durée : 2 jours
Donner de la rétroaction (feedback) efficacement
Thème(s):
Leadership, L'art de communiquer en tant que leader
Accompagner vers une saine gestion de la détresse, du stress et de l’anxiété
Thème(s):
Leadership, Bien être et valorisation des employés
Accompagner vers une saine gestion de la détresse, du stress et de l’anxiété Accompagner vers une saine gestion de la détresse, du stress et de ... Lire la suite
