Diagnostiquer et améliorer l’expérience client
Formation privée en entreprise : Dressez un plan d’action sur 4 axes ciblant les opportunités d’amélioration permettant de livrer une expérience mémorable.
Rehausser l'expérience client de l'organisation
Améliorer l’expérience employé (XE) pour assurer la satisfaction des clients
Formation privée en entreprise : Améliorer l’expérience des employés pour assurer la satisfaction et la volonté de livrer une expérience client mémorable.
