Agilité de vente
Durée : 2 jours
± 15 participants
Classe virtuelle
Classe virtuelle interactive ou en salle
Pour assurer son succès, le représentant doit revoir ses techniques de vente. Les acheteurs et le marché, tout comme la concurrence, ont évolué. Enfin, voici une formation qui amène un nouveau souffle à la vente et offre aux conseillers la possibilité d'influencer, de convaincre, de vendre plus, de devenir AGILE en utilisant plus d'une approche de vente.
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
- Développer les habiletés de vente clés du représentant moderne
- Sélectionner et utiliser plusieurs techniques de vente pour être agile
- Mettre à profit ces techniques lors de rencontres client
Cette formation est idéale pour :
- Conseillers
- Représentants
- Vendeurs internes
- Vendeurs externes
- Planificateur financier
- Gestionnaires de comptes
- Directeurs de comptes
- Exercice initiatique : Qu'est-ce qui ne va pas avec cette approche?
- Les limites de l'approche-conseil
- Les habiletés clés du représentant 2.0
- Les techniques de vente à maîtriser pour être agile :
- Quoi de neuf?
- Pourquoi moi?
- Raconte-moi une histoire
- Mentorat
- Les bénéfices en priorité
- Client au cur
- Douleur
- Parce que le client le dit
- Émotion
- Alternatives internes
- Preuve d'empathie
- Redevance psychologique
- Susciter l'urgence
- Solution intégrée
- Valeur économique
- Manque à gagner
- Vente à 180°
- L'enseignant
- Vente inversée
- Synchronisation
- La relation en priorité
- Vive les références
- Vente progressive
- Vente régressive
- Fais-moi une démo
- Tester pour prouver
- Vente agressive
- Partenariat
- Vous êtes le décideur
- Intégrité
- Gestion des risques
- Projection du bénéfice
- Compliments
- Conditionnelle à l'accord
- Exercice d'appropriation en simulation de type « Réalisateur de cinéma »
Durée : 2 jours
Accompagner le client selon son cycle de vie
Thème(s):
Service à la clientèle interne et externe, Optimisation d’un compte client, Vente, Expérience client et service à la clientèle
Accompagner le client selon son cycle de vie Accompagner le client selon son cycle de vie
Développer l’état d’alerte à la vente et la compétitivité de votre équipe de vente
Thème(s):
Vente, Gestion des ventes
